お知らせ

【重要】弊社製品「11-1」の悪質な偽造品流通に対する警察への届出および健康リスクに関する注意喚起
正規流通ルート以外の非公認販売・粗悪な模倣品への厳重な警戒について

平素は弊社製品 「11-1 (いちいちのいち)」をご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。

以前よりフリマアプリやショッピングサイト等の非正規ルートにおいて、11-1の偽造品への注意喚起を行っておりましたが、今回発覚した偽造品は健康被害のリスクが非常に高いため警察へ届け出をいたしました。

飲用したことがある方なら粉末の違いは分かりますが、初めての方は分かりません。購入された方々からお送り頂いただけでも30箱以上あり、インターネット上に相当な数がある可能性が高いです。各プラットフォームには弁護士を通じて何度も警告と削除をお願いしてきましたが、内容証明の返答だけでも数カ月かかる始末です。

お客様の安全確保および不正流通の撲滅に向け、弊社としての対応方針ならびに重大な健康リスクについて下記の通り厳重に警告・ご案内申し上げます。

1. 警察当局への届出および捜査機関との連携について
本件につきましては、悪質な権利侵害および消費者の生命・健康を脅かす危険行為として、すでに管轄警察署への届出を完了いたしました。
現在、警察当局と緊密に連携の上、商標法違反、不正競争防止法違反、詐欺罪等の刑事・民事の両面から、販売者の特定および厳格な法的処置(刑事告訴を含む)に向けた対応を進めております。併せて、各プラットフォーム運営事業者に対しても、出品の即時取り下げ、出品者アカウントの凍結、および発信者情報開示請求の手続きを順次実施しております。

2. 確認された偽造品の重大な品質欠陥と健康被害リスクについて

▼ 弊社調査で確認された偽造品の決定的な欠陥
・包装フィルムの防湿性欠如・密閉不良による「粉末の吸湿・ダマ化 (ケーキング)」
・個包装スティックの開封不良(正規資材とは異なる粗悪な包材フィルムの使用のため手で切れない)

粉末製品において吸湿・ダマ化が生じている状態は、包装内部の水分活性が上昇し、真菌(カビ) や病原性微生物が繁殖している可能性が極めて高い極めて危険な状態です。

3. お客様へのお願いとご注意事項
弊社製品「11-1」は、対面での十分なカウンセリングおよび正規のトレーサビリティを遵守するため、店舗や医療機関などの対面による販売、弊社公式QRプラットフォーム以外での購入は非正規品とさせて頂いております。フリマサイト、ショッピングサイトにて正規品などとあっても弊社は一切認めておりません。

・正規流通ルート以外で購入された製品につきましては、真偽確認、品質保証、および万一健康被害等の事故が発生した場合の補償・責任は一切負いかねます。
・不審な製品をお手元にお持ちの場合や、フリマアプリ等で購入された製品に「粉末が固まっている・ダマがある・変色や異臭がある」等の異常が見られる場合は、直ちに飲用を中止してください。

4. 不正出品者に対する法的警告
偽造品の製造・密輸・販売はもちろんのこと、偽造品と知りながら (あるいは疑いがあるにもかかわらず) 出品・転売する行為は、商標法違反、不正競争防止法違反、詐欺罪、医薬品医療機器等法(薬機法) 違反等の重大な刑事犯罪に該当します。

弊社は、お客様の健康と安全を脅かす一切の行為を断じて許容せず、顧問弁護士および警察当局と連携し、損害賠償請求を含め妥協のない毅然とした法的措置を講じます。現在出品を行っている者は、直ちに出品を取り下げ、販売を中止してください。